6 大核心功能
从智能对话到客户管理，覆盖客服全场景需求
AI 智能对话
基于大语言模型的智能对话引擎，自动理解客户意图，提供精准回复建议。
多平台通道
微信、企业微信、飞书、钉钉、WhatsApp、QQ、TikTok、Facebook 全覆盖。
客户 CRM
360° 客户画像，自动记录交互历史，智能标签分类，助力精准服务。
RAG 知识库
上传文档自动向量化，AI 精准匹配答案，有据可查。
人工接管
AI 与人工无缝切换，复杂场景一键转接，客服工作台实时协作。
数据分析
对话质量分析、客户画像统计、响应时间监控，数据驱动服务优化。
已接入平台
微信
企业微信
飞书
钉钉
WhatsApp
QQ
TikTok
Facebook
全面服务 · 创新体验
数据说话，值得信赖
0%
AI 回答准确率
8
通讯通道
0%
人工成本降低
24/7
全天候服务
使用场景
覆盖各行业客服需求
🛒
电商客服
售前咨询、售后处理、订单跟踪，AI 自动回复常见问题，提升转化率 40%。
🏢
企业服务
IT 支持、HR 咨询、行政服务，内部客服一站式解决，降低人工成本 60%。
🏥
医疗健康
在线问诊引导、预约挂号、报告查询，7×24 小时智能服务患者。
常见问题
目前支持微信、企业微信、飞书、钉钉、WhatsApp、QQ、TikTok、Facebook 共 8 大主流通讯平台，后续将持续接入更多通道。
基于知识库 RAG 检索增强，AI 回复准确率可达 90%+。复杂场景可无缝切换人工接管，确保服务质量。
采用多租户数据隔离、JWT 鉴权、Webhook HMAC 签名等 17 项安全机制。企业版支持私有化部署，数据完全自主可控。
当然！免费版永久可用，支持 1 个通道和每月 500 次 AI 对话。无需信用卡，注册即用。