API 概览
了解智企云工 API 的基础规范、认证方式和调用流程
最后更新:2026-05-18
API 基础信息
- Base URL:
https://api.zhiqiyungong.com - 协议:HTTPS(所有请求必须使用 HTTPS)
- 数据格式:JSON(请求和响应均使用 JSON)
- 字符编码:UTF-8
- API 版本:当前为 v1,版本号在 URL 路径中体现
认证方式
智企云工 API 使用 Bearer Token 认证。每次请求需要在 HTTP Header 中携带有效的 Access Token。
获取 Token
POST /api/login
Content-Type: application/json
{
"username": "your_username",
"password": "your_password"
}
// 响应
{
"code": 0,
"data": {
"access_token": "eyJhbGciOiJIUzI1NiIs...",
"token_type": "Bearer",
"expires_in": 86400,
"tenant_id": "tnt_7x2m9p1q"
}
}携带 Token 发起请求
GET /api/kf/knowledge/list
Authorization: Bearer eyJhbGciOiJIUzI1NiIs...
X-Tenant-Id: tnt_7x2m9p1q⚠️ 注意:Access Token 有效期 24 小时。过期后返回 401 错误,需要重新登录获取新 Token。建议在应用中实现自动刷新机制。
统一响应格式
所有 API 响应遵循统一格式:
{
"code": 0, // 状态码,0 表示成功
"message": "操作成功", // 提示信息
"data": { ... }, // 业务数据(成功时)
"error": null // 错误详情(失败时)
}常见状态码
| Code | 说明 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 0 | 成功 | — |
| 4001 | Token 无效或过期 | 重新登录获取 Token |
| 4002 | 权限不足 | 检查账号权限设置 |
| 4003 | 参数错误 | 检查请求参数格式 |
| 429 | 请求频率超限 | 降低请求频率,查看 Retry-After 头 |
| 5000 | 服务器内部错误 | 稍后重试,联系技术支持 |
速率限制
- 免费版:100 次/分钟
- 专业版:1,000 次/分钟
- 企业版:5,000 次/分钟
请求超限时,API 会返回 429 状态码,并在响应头中提供 Retry-After 字段,告知下次请求可以发起的时间(秒)。
API 列表速查
| 模块 | 路径 | 方法 |
|---|---|---|
| 对话 | /api/kf/ask | POST |
| /api/kf/conversations | GET | |
| 知识库 | /api/kf/knowledge | POST |
| /api/kf/knowledge/list | GET | |
| 客户 | /api/kf/customer | POST |
| /api/kf/customer/list | GET | |
| 分析 | /api/kf/analytics | GET |